Politique de confidentialité

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Avempace.be ASBL Rue Royale 23, 1000 Bruxelles 

1.Objet 

Lorsque vous utilisez ou accédez au site internet d’Avempace (ci-après le « Site »), vous confiez à Avempace certaines de vos données personnelles telles que définies au point "3. Données susceptibles d'être collectées"

Sont considérées comme des données à caractère personnel, au sens de la réglementation générale relative à la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après la "RGPD"), toutes les données permettant l'identification directe ou indirecte d'une personne physique, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, etc. (ci-après les "Données Personnelles").

La présente politique de confidentialité a pour objet de décrire les conditions dans lesquelles Avempace procède, via le Site www.avempace.be (i) à la collecte, au traitement et au stockage de vos Données Personnelles dans le cadre des Services et (ii) à l'installation et à l'utilisation de cookies (ci-après la "Politique de confidentialité"). Nous vous invitons donc à lire attentivement la Politique de Confidentialité.

2. Contrôleur des données

Le Donnée Personnelles collectées via www.avempace.be sont traitées sous la responsabilité d’Avempace.be, ASBL, numéro d'enregistrement : BE0670.874.764 dont le siège social est situé rue Royale 23, 1000 Bruxelles, en tant que "responsable du traitement" au sens de l'article 4 du RGPD.

3. Données susceptibles d’être collectées 

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact [A1] ou le chatbox disponibles sur le Site, réalisez une demande de devis, une souscription on-line ou un abonnement à la newsletter, vous êtes susceptible de nous communiquer des Données Personnelles et des données d'utilisateur (ci-après "Données d'Utilisateur").

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur le Site ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, les Données d’Utilisateur comprennent, sans s'y limiter l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des Données Personnelles comprenant, sans s’y limiter vos noms et prénoms, adresse électronique, mot de passe, communications ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

4. Finalités du traitement des Données Personnelles et d’Utilisateur

La récolte et le traitement de vos Données Personnelles et d’Utilisateur par Avempace a pour finalités de :

  1. Fournir et exploiter les services ;

  2. Fournir à ses utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  3. Pouvoir contacter ses visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  4. Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

Sous réserve de l’obtention de votre consentement préalable et explicite, vos Donnée Personnelles peuvent être traitées pour vous envoyer des informations concernant des nouveautés ou des évènements organisés par ou en présence d’Avempace. 

5.     Base légale 

Les opérations de traitement effectuées pour l'une des finalités mentionnées ci-dessus reposent sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

Consentement au traitement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

  • Exécution d'une ou de plusieurs obligations contractuelles.

  • Pour votre parfaite information, les opérations de prospection commerciale et le dépôt de cookies sont mis en œuvre après l'obtention de votre consentement.

6.     Durée et lieu de stockage

Vos Données Personnelles sont stockées sur le territoire belge.

Nous conservons vos Données Personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de la finalité en question. Lorsque les Données Personnelles ont été collectées à des fins de prospection, et sous réserve de l'obtention de votre consentement, les données personnelles sont conservées pendant une période de 3 ans.

7.     Sécurité

Avempace met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé, accidentels ou illégaux, et pour préserver la confidentialité des données collectées.

Toutefois, Avempace rappelle les limites et contraintes propres au réseau Internet et, par conséquent, l'impossibilité de garantir une sécurité totale des échanges de données.

 

8.     Destinataires

Les Données Personnelles collectées sont exclusivement destinées à répondre aux requêtes des clients et utilisateurs, permettre l’inscription des étudiants bénéficiaires et procéder au paiement de nos services ia le Site. Toute personne au sein d'Avempace pouvant avoir accès aux Données Personnelles s'engage à mettre en œuvre des mesures strictes de confidentialité et de protection de vos Données Personnelles.

Vos Données Personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si nous estimons que leur divulgation est nécessaire : (1) pour se conformer aux exigences légales ou pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou autre procédure légale reçue par Avempace, qu'une réponse soit ou non requise par la loi applicable ; (2) pour faire respecter les Conditions d'utilisation d'Avempace ou pour protéger nos droits ; ou (3) pour protéger la sécurité des membres du public et des utilisateurs d'Avempace. Avempace s'engage à ne jamais vendre vos Données Personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de prospection commerciale sans votre consentement préalable et exprès.

9.     Droits des personnes concernées 

En application du RGPD, vous disposez des droits suivants : 

  • Droit d'accès à vos données personnelles ;

  • Droit d'interrogation auprès d’Avempace sur vos Données Personnelles collectées et traitées par le Site ; 

  • Droit de rectification des Données Personnelles collectées et traitées par le Site ;

  • Droit de demander la suppression et la limitation des Données Personnelles collectées et traitées par le Site ;

  • Droit à la portabilité des Données Personnelles collectées et traitées dans le cadre de l'abonnement aux Services ;

  • Droit de s'opposer au traitement des Données Personnelles collectées et traitées dans le cadre de la souscription aux Services ;

  • Droit de définir les conditions d'utilisation, de conservation et de communication après son décès.

  • Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, à savoir l'Autorité de Protection des Données.

10.  Procédure pour l’exercice de ces droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une requête à l'adresse figurant ci-dessous et à l’attention de M. Olivier Roland en y annexant une photocopie de votre carte d'identité : 

Avempace.be asbl Rue Royale 23, 1000 Bruxelles 

Ou bien, sous les mêmes conditions, à l’adresse mail suivante : office@avempace.be

11.  Cookies

Lorsque vous visitez ou utilisez le Site, des cookies peuvent être stockés sur votre appareil (qu'il s'agisse d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone). Les cookies peuvent inclure, par exemple, la version de votre navigateur, le type de système d'exploitation utilisé et l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil.

 

Pour votre parfaite information, Avempace utilise sur son site un outil de mesure d'audience (Google Analytics). Ces cookies nous fournissent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site et sur ses performances. Ils nous permettent d'identifier les éventuels dysfonctionnements de notre Site. Grâce à eux, nous sommes en mesure de maintenir notre Site à tout moment et de vous offrir une expérience de navigation toujours plus agréable.

Ces cookies ont pour but unique de vous identifier lors de visites ultérieures sur le site de Avempace.be asbl. En aucun cas, Avempace.be asbl n'utilise de cookies pour des actions commerciales ou de marketing direct. 

Vous êtes libre de configurer votre navigateur Internet afin de bloquer l'utilisation des cookies, les effacer, etc. 

12.  Sites internet partenaires et liens vers les réseaux sociaux 

Les liens hypertextes présents sur le Site sont susceptibles de vous permettre d'accéder à des contenus et des sites de nos partenaires (ci-après "Partenaires") qui ne sont pas régis par la présente Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à consulter et à lire attentivement les règles applicables à l'utilisation et à la divulgation des informations communiquées sur ces sites.

En outre, afin de vous permettre de partager le contenu du Site par le biais des boutons "Partager", "J'aime", des réseaux sociaux tels que Facebook, "Twitter", Instagram, etc. Ces réseaux sociaux peuvent collecter des données relatives à votre navigation sur le site et les associer aux données personnelles qu'ils ont en leur possession, conformément à leurs propres conditions d'utilisation et à leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter et à lire attentivement les règles applicables à l'utilisation et à la divulgation des informations communiquées sur ces sites.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transmises et enregistrées, nous vous invitons à vous déconnecter du réseau social concerné avant de visiter le site.

En tout état de cause, l'utilisation de ce lien est opérée par ces réseaux sociaux et est exclusivement régie par les conditions vous liant à ces réseaux sociaux. Avempace n'exerce aucun contrôle et exclut toute responsabilité quant à l'utilisation de vos Données Personnelles par ces réseaux sociaux.

13.  Modification de la Politique de Confidentialité 

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour assurer sa conformité aux évolutions législatives et réglementaires. Des informations et/ou une demande d'acceptation vous seront communiquées si nécessaire via le Site. Nous vous conseillons de consulter la Politique de confidentialité à chaque fois que vous visitez le Site, afin d'être informé de toute modification ou mise à jour de notre Politique de confidentialité.

14.  Contact

Si vous avez des doutes ou des questions concernant la confidentialité et l'utilisation de vos données personnelles par Avempace, nous vous invitons à adresser votre demande à Avempace : office@avempace.be.

Ancienne politique de confidentialité:

 

1. Respect de la vie privée 

Avempace.be asbl est très attentive à la protection de vos données personnelles qui sont collectées via son site Internet. Avempace.be asbl s'engage à tout mettre en œuvre pour respecter vos droits en matière de vie privée. 

Avempace.be asbl respecte le code de déontologie professionnelle en matière d'usage de vos données personnelles. 

 

2. Récolte et finalités du traitement des données personnelles 

Quand vous visitez son site Internet, Avempace.be asbl peut être amenée à récolter des données personnelles lors d'une demande de devis, de souscription on line, d'abonnement à l'e-newsletter. 

La récolte des données a pour but de vous identifier lors de visites ultérieures sur le site Internet de Avempace.be asbl. Elles peuvent être utilisées pour des opérations de fidélisation et de promotion des services de Avempace.be asbl. Elles peuvent enfin être communiquées aux entreprises faisant partie du groupe Avempace.be asbl à des fins de promotion commerciale. 

 

3. Utilisation de cookies 

Un "cookie" est un petit fichier envoyé par un serveur Internet qui s'enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Il garde la trace du site Internet visité et contient des informations sur cette visite. 

Ces cookies ont pour but unique de vous identifier lors de visites ultérieures sur le site de Avempace.be asbl. En aucun cas, Avempace.be asbl n'utilise de cookies pour des actions commerciales ou de marketing direct. 

Vous êtes libre de configurer votre navigateur Internet afin de bloquer l'utilisation des cookies, les effacer, etc. 

 

4. Vos données et vos droits 

Conformément à la loi relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, vous avez le droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse ci-dessous en y annexant une photocopie de votre carte d'identité : 

Avempace.be asbl Avenue des Arts, 3-5 1210 Bruxelles 

 

5. Confidentialité et sécurisation des données 

Vos données pourront faire l'objet d'un traitement par Avempace.be asbl ou les entreprises faisant partie du groupe Avempace.be asbl. Des mesures ont été prises pour garantir la confidentialité et la sécurisation de vos données et pour les protéger contre la perte, l'usage abusif ou l'altération. Ainsi, Avempace.be asbl s’oppose à l’envoi des données de ses clients dans des systèmes de “Cloud computing”. 

Le site Avempace.be asbl peut contenir des liens avec d'autres sites dans un pur souci de commodité. Avempace.be asbl n'est nullement responsable quant au contenu et aux modes de fonctionnement des sites auxquels elle est étrangère, bien que Avempace.be asbl mette tout en oeuvre pour vérifier l'exactitude des données en ligne. 

Les bases de données, marques et logos présents sur le site Avempace.be asbl ne peuvent être reproduits en tout ou partie sans l'accord préalable et exprès de Avempace.be asbl. 

 

 [A1] Prévoyez-vous d’insérer un formulaire de contact à l’avenir ? Ce formulaire de contact peut-il être considéré comme le questionnaire réalisé par les étudiants ? 

Toute la team Avempace se tient

à votre disposition pour toute question. 

Contactez nous directement

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